隐私政策

适用范围

本政策适用于防城港市绿康香料有限公司（“我们”）通过 www.lvkangspices.com、业务询盘表单、企业邮箱、电话及后续业务沟通收集和处理的信息。本网站主要用于 B2B 产品展示、采购询盘、样品申请及合规文件支持，不提供在线支付。本政策同时覆盖我们主动去信联系企业时、从公开渠道获取的企业联系信息——其来源见第 3 节。

我们收集的信息

• 询盘联系信息联系人姓名、公司名称、国家或地区、企业邮箱、电话、WhatsApp 或微信；
• 采购需求信息意向产品、预计采购量、包装、交付地点、认证和合规文件要求；
• 业务沟通信息报价、样品、合同准备及后续邮件或电话沟通记录；
• 站点技术数据IP 地址、浏览器、设备、访问时间、来源页面及必要的 Cookie 或安全日志。

您的联系方式从何而来

我们有时会主动写信给尚未打过交道的企业，询问其八角与肉桂的采购方式。如果您是这样收到我们邮件的，说明这些信息并非由您主动提供，GDPR 第 14 条要求我们说明其来源。我们没有购买名单，也没有从数据经纪商或营销伙伴处获取您的信息。每一个邮箱地址均来自以下三者之一，我们保留了对应记录：

• 贵司官网公开刊载业务联系方式的联系页、版权声明页或公司介绍页。
• 公开行业名录欧洲香辛料协会与美国香辛料贸易协会的会员名单，以及食品配料类展会公开的参展商名录。
• 公开工商信息企业自行在商业名录服务上发布的条目，含其自行公开的联系方式。

我们只收集企业联系信息——职务邮箱或工作邮箱、公司名称、国家与网址，以及企业公开陈述的业务范围。如需确认具体是哪一个来源，来函即告。若您不希望再收到我们的邮件，回复任意一封邮件并写上 unsubscribe，或来信 [email protected]，我们将永久移除该地址，且无需您说明理由。

使用目的

• 回复采购询盘，准备报价、样品、认证文件或合作方案，并根据您的请求采取订约前措施；
• 履行合同、安排生产与交付、提供售后和合规支持；
• 保障网站安全、预防滥用，并在必要范围内改进网站和业务服务；
• 向香辛料行业的企业作自我介绍，并询问其当前的采购方式。收件方为企业且当地法律允许时，我们依据的是开展企业间直接沟通的正当利益（GDPR 第 6(1)(f) 条），并已事先做过利益衡量，而非事先同意；当地法律要求事先同意的，我们先取得同意。每一封邮件都附有可用的退订方式，您可以随时退订。

信息共享与跨境

我们不会出售个人信息。为处理询盘、提供邮件和网站服务、安排样品或物流、清关及合规支持，我们可能向受保密和数据保护义务约束的技术服务商、物流及专业服务机构提供必要信息。涉及跨境处理时，我们将遵循数据最小化原则，并根据适用法律采取合同、访问控制或其他适当保障措施。

数据安全与保留

我们采用访问控制、传输加密、权限管理及备份等合理措施保护信息。信息仅在回复询盘、维持业务关系、履行合同或满足法律义务所需期间保留；不再需要时将删除、匿名化或采取限制访问措施。

您的权利

• 访问、更正、删除或在适用情况下导出个人信息；
• 撤回同意、限制或反对特定处理；
• 反对直接营销这是绝对权利（GDPR 第 21(2) 条），您无需说明理由，我们也无从与之衡量——回复 unsubscribe 即可，该地址随后进入屏蔽名单，我们不会再写信过去；
• 向您居住或工作所在国的数据保护监管机关投诉；
• 就市场营销退订或行使前述权利，请联系：[email protected]，我们在 30 日内答复且不收取费用。

未成年人保护

本网站及业务询盘服务面向企业和专业采购人员，不主动面向未成年人。若您认为我们误收集了未成年人信息，请与我们联系，我们将及时核查并按适用法律处理。

联系方式

政策更新

我们可能因法律、技术或业务变化更新本政策。重大变更会通过网站提示或其他适当方式通知；如变更需要重新取得同意，我们会在继续相关处理前另行征求同意。